Gila138 mengambil privasi pemain Malaysia dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis data yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apakah hak anda sebagai pemilik data tersebut.
Data anda dilindungi oleh piawaian keselamatan tertinggi industri.
Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi gila138 berhubung dengan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan data peribadi anda sebagai pemain platform kami. Dasar ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform gila138, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Gila138 adalah pengawal data yang bertanggungjawab atas data peribadi yang anda berikan kepada kami semasa menggunakan platform, termasuk laman web dan aplikasi mudah alih gila138. Kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data anda dikendalikan dengan penuh hormat dan tanggungjawab.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli berdaftar gila138 yang mengakses platform kami dari Malaysia atau mana-mana lokasi lain. Ia meliputi semua maklumat yang kami kumpul melalui:
Gila138 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bagi tujuan yang berbeza. Berikut adalah ringkasan lengkap data yang mungkin kami kumpul daripada anda:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC Malaysia, pasport | Pengesahan KYCPematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat emel, alamat tempat tinggal | KomunikasiOTP & notifikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, ID eWallet (TNG, GrabPay, DuitNow), sejarah transaksi | Pemprosesan bayaranPengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data kuki | KeselamatanPenambahbaikan platform |
| Data Penggunaan | Permainan dimainkan, taruhan dibuat, tempoh sesi, corak pertaruhan | Permainan bertanggungjawabCadangan peribadi |
| Data Komunikasi | Rekod live chat, emel sokongan, tiket aduan | Khidmat pelangganKawalan kualiti |
Ini termasuk semua maklumat yang anda masukkan sendiri semasa mendaftar akaun gila138, mengisi borang KYC, membuat deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow, atau semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan kami.
Apabila anda menggunakan platform gila138, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan corak penggunaan. Data ini digunakan semata-mata untuk meningkatkan keselamatan dan pengalaman pengguna.
Gila138 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan terhad. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh, sama ada atas dasar persetujuan anda, kepentingan sah kami, atau kewajipan undang-undang.
Gila138 tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar kecuali dalam keadaan yang terhad dan spesifik berikut:
Gila138 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan gila138 dienkripsi menggunakan piawaian yang sama seperti perbankan dalam talian.
Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data gila138 dienkripsi menggunakan AES-256 untuk perlindungan tambahan walaupun pada pelayan.
Hanya kakitangan gila138 yang terlatih dan diberi kebenaran khusus yang boleh mengakses data peribadi pengguna, atas keperluan tugas sahaja.
Sistem pemantauan automatik gila138 sentiasa mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau akses tidak sah secara masa nyata.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun gila138 anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Gila138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan lain untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web atau menggunakan apl kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan pengalaman dan fungsi platform gila138.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh gila138. Kami menghormati dan akan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda berhak untuk membetulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi gila138 melalui emel di support@gila138.ws. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda terlebih dahulu.
Gila138 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Kewajipan undang-undang AML |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan PDPA & AML |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Kawalan kualiti & aduan |
| Data log teknikal | 90 hari | Keselamatan & pemantauan |
| Data pemasaran | Sehingga anda menarik persetujuan | Berdasarkan persetujuan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dianominimkan secara selamat supaya ia tidak boleh dikaitkan dengan anda.
Platform gila138 adalah untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur 18 tahun.
Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah memberikan data peribadi kepada gila138 tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera di support@gila138.ws. Kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Gila138 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, teknologi, keperluan undang-undang atau tujuan perniagaan kami.
Apabila kami membuat pindaan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform gila138 selepas pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menutup akaun anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi gila138 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan ragu untuk menghubungi kami:
Anda juga boleh merujuk Soalan Lazim (FAQ) dan Terma & Syarat gila138 untuk maklumat tambahan. Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Setiap perkara ini dilaksanakan secara aktif, bukan sekadar janji di atas kertas
Data anda dienkripsi semasa penghantaran (SSL 256-bit) dan semasa penyimpanan (AES-256). Walaupun pelayan kami dikompromikan, data anda kekal tidak dapat dibaca oleh pihak tidak bertauliah.
Prinsip "keperluan untuk tahu" – hanya kakitangan gila138 yang benar-benar memerlukan akses kepada data anda untuk melaksanakan tugas mereka yang dibenarkan berbuat demikian, dan semua akses dilog dan dipantau.
Gila138 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Semua amalan data gila138 direka untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa mengemas kini prosedur kami mengikut perkembangan perundangan terkini.
Gila138 hanya menyimpan data selama yang perlu. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam atau dianominimkan secara selamat mengikut jadual penyimpanan yang ketat untuk meminimumkan risiko.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadam atau memindahkan data anda. Gila138 menyediakan proses yang mudah untuk menjalankan hak-hak privasi ini tanpa rungutan atau kelewatan yang tidak wajar.
Soalan-soalan yang paling kerap ditanya tentang cara gila138 mengendalikan data anda
Daftar akaun gila138 dengan yakin – data peribadi anda dilindungi oleh piawaian keselamatan tertinggi. Deposit melalui Touch 'n Go, DuitNow atau Maybank2u serendah RM15. Nikmati 500+ permainan kasino, baccarat live, pertaruhan badminton & bola sepak, semua dalam satu platform.